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*ご注意とお知らせ*
この度、当宿はクレジットカードナンバーによる、予約保証を頂く事になりました。
お客さまからご予約を頂いた後、当宿の空き状況と仮予約事項をお返事しています。
お知らせ頂いたクレジットカード情報を利用しこちらで勝手に決済することは決してありません。フォーム送信時からご宿泊当日までの予約保証とお考え下さい。実際のお支払いは当日、現金かカードでお支払い下さい。
クレジットカードをお持ちで無い方は、現金書留か銀行送金による前払いでお願い致します。
*お知らせ頂いたクレジットカード情報は、全てをご精算頂きました後に削除もしくは破棄致します。
キャンセルは宿泊初日の3日前の午前中までにお願いしています。(団体やグループ予約及び貸切予約は別途規約あり)
それ以降のキャンセルには、予約されている日数分の宿泊料全額をお支払いして頂く事になります。
送金による前払いでご予約され、規定期日までにキャンセルされた場合の前払い金の払い戻し手数料は、お客様負担となりますのでご了承下さい。
この様な対応を始めた理由は、ご予約頂いたお客さまが、連絡も無しに来られなかったりすることが大変多くなって来た為です。また、キャンセル料のお支払いも頂けない事もあります。
観光シーズンともなりますと、キャンセル待ちのお客さまが多数いらっしゃいます。キャンセルされるお客さまはキャンセルのご連絡を頂ければ、お待ちのお客さまへの配慮もできる所ですが、何も連絡無しにキャンセルされますと、お部屋は空いているのに、お待ち頂いているお客さまにはお泊まり頂けない...と言う理不尽な状況になってしまいます。当宿といたしましては、安心してお安くお泊まり頂ける宿を基本としており、混雑時の理不尽な空き部屋は多大な損益を被る事となります。
また、一般的に日本以外の国の宿泊施設では個人旅行者が予約をする際には、カードナンバーを知らせる事が常識となっており、文化の違い、常識の違いからこの様なトラブルが生じるのは仕方が無い事であると受け止めました。
これらの理由から、外国のお客さまも日本のお客さまも分け隔てなく、同じ対応をさせて頂く事になりました。どうぞご了承下さいませ。
*個人情報の取扱いにつきましては、「個人情報の保護に関する法律」に基づき対応しております。.....*
首相官邸「個人情報の保護に関する法律」について
予約フォームを送信して頂いた場合は、以上の内容をご理解いただいたものと理解します。
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